Si eres vecino o vecina de Providencia y necesitas hacer una constancia o denuncia sin ir a una comisaría, aquí te explicamos cómo usar la plataforma online de Carabineros.
Comisaría Virtual: haz trámites y denuncias con Carabineros desde tu casa
La Comisaría Virtual es la plataforma web oficial de Carabineros de Chile que te permite hacer constancias y denuncias en línea, sin necesidad de ir a una comisaría.
¿Qué constancias puedes dejar?
- Abandono de hogar
- Pensión de alimentos
- Régimen de visitas
- Pérdida de documentos
- Pérdida de teléfono móvil
- Pérdida de Certificado de Permanencia Definitiva
- Fines laborales
- Certificado de bomberos accidentados
- Reclamos al actuar policial
- Seguimiento de un reclamo anterior
¿Qué denuncias puedes hacer?
Las denuncias son derivadas al Ministerio Público e incluyen:
- Hurto simple, agravado o de hallazgo
- Maltrato animal
- Daño a la propiedad ajena
Cosas importantes a tener en cuenta
- Si hubo un choque sin lesionados, debes avisar a tu compañía de seguros, no hacer una denuncia
- Si hay personas heridas en un accidente, llama al 133 o ve directamente a Carabineros
- Al terminar el trámite recibirás el certificado en tu correo electrónico, excepto los reclamos anónimos al actuar policial
- La constancia no reemplaza otros procedimientos que cada institución pueda exigirte
¿Cuál es la diferencia entre constancia y denuncia?
La constancia es un registro de un hecho. La denuncia se usa cuando fuiste víctima de un delito, como un hurto o agresión, y activa una investigación formal a través de los tribunales.
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Si tienes dudas o quieres orientación, dirígete a la Municipalidad de Providencia en Pedro de Valdivia 963, llama al (562) 2 2654 3200 o visita www.providencia.cl. Atención de lunes a jueves de 8:30 a 17:00 y viernes de 8:30 a 16:00.
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